Informations relatives à l'électricité : rôles, démarches, contacts
Le gestionnaire du réseau public sur 95% du territoire français, et notamment pour la ville de Hanvec, est Enedis.
Pannes
C'est l'entité à contacter lorsque vous constatez une panne sur votre secteur et que vous souhaitez obtenir plus d'informations sur celle-ci. Le numéro que vous devez composer est le 09 72 67 50 29, numéro propre au département.
Fournisseurs
Enedis est le gestionnaire du réseau sur le marché ouvert à la concurrence de l'électricité depuis 2007 ; les habitants de la commune peuvent donc choisir parmi plusieurs fournisseurs d'énergie, contrairement aux régies locales. Le numéro du service client de son fournisseur est disponible sur les sites spécialisés ou sur la facture.
Compteur communicant
Enedis est également le propriétaire des compteurs intelligents Linky. Ces derniers permettent de réaliser plusieurs démarches à distance comme le relevé du compteur Linky et sans rendez-vous. La mise en service du compteur intelligent se fait également à distance en souscrivant un contrat d'électricité. C'est le fournisseur qui missionnera Enedis.
Il y a également un numéro spéciale dédié au compteur Linky, notamment en cas de défaillance de ce dernier : 0 800 05 46 59